利用案内を設定する
あなたのショップに初めて訪れた人は、どうやって買い物をしたらいいのか、使い方がわかりません。安心して購入いただけるよう、支払い方法や配送方法、返品方法などを詳しく掲載しましょう。
わかりやすい文章と明確なルールを示すことで、信頼性を高め、クレームの防止と売上アップにつながります。したがって、記載する情報は随時検討し、不足が見つかれば追加、修正したりして、必ず整合性を保つようにしておきましょう。
とくに、ポイントの扱いや会員制度など、わかりづらいものほど、親切に書くようにしておくとよいでしょう。
1 「ショップ情報の設定」＞「利用案内設定」をクリック
グローバルメニューにある「ショップ作成」をクリックし、「ショップ情報の設定」＞「利用案内設定」をクリックします。
2 ショップの利用案内ページに表示される内容を登録する
「項目ごとに内容を編集」を選択します【1】。テンプレートを変更する場合は「こちら」をクリックすることで【2】テンプレート選択画面に切り替わります。
利用案内の項目（商品注文方法、お支払いについて、配送について、消費税について、返品について）を入力します【3】。なお、ここではHTML タグと呼ばれるデザインをおこなうための命令を書くことができます。
（例：任意画像を表示する場合 ＜img src=”画像のアドレス”＞）
入力が完了したら「保存」ボタンをクリックします【4】。
POINT
「ページ全体をHTML編集」を選んだ際にはオリジナルの利用案内設定ページを作成することもできます。
3 わかりやすい利用案内の事例
MakeShop を使えば、だれでもかんたんにショップを作ることができますが、購入のルールはショップ様ご自身で作成する必要があります。購入者に安心いただけるようなわかりやすい案内を心がけましょう。
利用案内の書き方がわからない方は同業他社のショップを参考にするとよいでしょうMakeShop のホームページに実例を掲載していますので、ぜひご参照ください。
成功ショップ実例紹介
